Versand & Retoure
Versandinformationen
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt mit DHL an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Versandkosten:
Innerhalb Deutschlands:
4,99 € pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Retoure & Widerruf
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Rücksendung der Ware
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten:
- Informieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an
support@orientglanz.de - Senden Sie die Ware anschließend an folgende Adresse zurück:
Orientglanz
Münsterländer Straße 2
45968 Gladbeck
Deutschland
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (Standardversand) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Zustand der Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware möglichst unbeschädigt und in der Originalverpackung zurück.
Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Vom Widerruf ausgeschlossen
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- individuell angefertigte oder personalisierte Produkte