Versand & Zahlung

Was der Versand kostet, wie lange er dauert und womit du bezahlen kannst. Ohne Kleingedrucktes.

Verpackung und Versand

• Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
• Innerhalb Deutschlands gilt ein einheitlicher Versandpreis von 7,00 € pro Bestellung, unabhängig von der Größe der Bestellung.
• Der Versand ins Ausland (Österreich, Schweiz) kostet ab 15,00 € pro Bestellung.
• Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du bestellst.
• Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit DPD oder GLS versendet.

Zahlung

• Die Zahlung erfolgt sicher und SSL-verschlüsselt über Stripe.
• Wir akzeptieren Kreditkarte und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (Rechnung und Ratenkauf), Apple Pay und Google Pay.
• Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.
• Deine Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.

Preise und Grundpreis

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen dazu und werden im Warenkorb ausgewiesen, bevor du bestellst. Bei Parfüm, Ölen und Bakhoor nennen wir zusätzlich den Grundpreis (der Preis je 100 ml, 100 g oder je Liter), damit du die Größen ehrlich vergleichen kannst.

Rabattcode OG35

Der Code OG35 gibt dir 35% auf unsere eigenen Duftkreationen, also auf alle Artikel mit einer OG-Nummer, in jeder Größe, als Parfüm und als Öl. Du gibst ihn an der Kasse im Feld „Gutscheincode" ein.

Vom Rabatt ausgenommen sind:

• Die reinen Oud-Öle, die es nur als Öl und nicht als Parfüm gibt: Dehen Oud, White Oud, White Oud Malaki, Moukhallat Malaki und Al Ghaliya.
• Alle Partner-Produkte, die wir zukaufen: Dubai Düfte bekannter Marken, Reise Düfte, Gebetsteppiche, Kopftücher, Autodüfte, Raumsprays und Geschenkboxen.

Der Rabatt gilt unbefristet, ist aber nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bei einer Bestellung mit gemischtem Warenkorb rechnen wir den Rabatt auf die rabattfähigen Artikel und erstatten dir eine Differenz, falls an der Kasse zu viel abgezogen wurde.

Rückgabe und Rücksendekosten

14 Tage Widerrufsrecht. Ungeöffnete Ware nehmen wir zurück. Bei geöffneten, ursprünglich versiegelten Düften geht das aus Hygienegründen nicht, die Einzelheiten stehen unter Widerruf und Rückgabe.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Wir legen kein bezahltes Retourenetikett bei, du frankierst das Paket also selbst und wählst den Versanddienst frei. Erstattet wird der Kaufpreis der Ware. Ist die Ware beschädigt oder falsch geliefert, übernehmen wir die Rücksendung selbstverständlich, schreib uns in dem Fall einfach vorher kurz.